當(dāng)前位置:中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細(xì)內(nèi)容
草根傳播在中國
作者:黃江偉 時間:2007-2-28 字體:[大] [中] [小]
-
城市之聲財富對話(現(xiàn)場實錄)
主講嘉賓:中國品牌研究院高級研究員 黃江偉
時 間:2006年3月11日、12日下午
主辦單位:珠海電臺
主持人:駱靜(以下簡稱主持人)
以榮獲2005年度中國廣告創(chuàng)意最高榮譽(yù)全場大獎和品牌建設(shè)十大案例的百度唐伯虎篇網(wǎng)絡(luò)電影為例,這部片由唐伯虎代言,通過唐伯虎和老外比試中文斷句,那么到后來導(dǎo)致后者當(dāng)場吐血的夸張和細(xì)膩的刻畫,沒有花一分錢的廣告費(fèi),一個月的時間里就在網(wǎng)上至少出現(xiàn)了超過十萬個下載或者是觀賞的鏈接,到2005年12月,包括郵件、QQ以及MSN傳播人數(shù)已經(jīng)有2000萬了,受眾的觀看次數(shù)和深度絕非是傳統(tǒng)的電視可以比擬的。借助網(wǎng)絡(luò)來自民間的鮮活的、活潑的,不能夠登大雅之堂卻有了肆無忌憚特色的網(wǎng)絡(luò)和充滿著這個細(xì)膩反諷刺趣味的草根文化才能夠大行其道,在一個全民DIY的時代里講究流行和大眾心理,不追求唯一性,而是追求包容和不同個性化共存的草根傳播,不僅和精英文化共存同融,而且還是當(dāng)今社會大眾自我思想、情感和利益彼此溝通理解的達(dá)成,那么,內(nèi)容豐富的草根心態(tài)文化和環(huán)境不僅是社會文化堅實的一個金字塔的底層,還是國家創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)人類創(chuàng)新思維的重要滋養(yǎng)的成份,在我們節(jié)目當(dāng)中,今天播的這首歌,好像是叫做《兩只蝴蝶》,也是從網(wǎng)絡(luò)上流傳開的,今天我們就作為這首歌的廣播傳播者送給您。今天我們非常高興請到的是中國品牌研究院高級研究員、著名品牌管理、營銷策劃專家黃江偉老師,那么今天我們談?wù)摰囊粋話題是“草根傳播在中國”。
一、草根文化產(chǎn)生的背景
主持人:非常感謝您的光臨!前不久就出現(xiàn)了這樣的一些明星,叫做草根明星,像郭德剛、胡戈,還是芙蓉姐姐、天仙妹妹,他們可以說是草根明星的典范,那么如果說張朝陽 、陳天橋代表了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的一個成功,是互聯(lián)網(wǎng)1.0時代的代表,那么我們是不是可以這樣說,就是郭德剛、胡戈和芙蓉姐姐,他們的出現(xiàn)代表了互聯(lián)網(wǎng)開始在草根層面帶來了真正影響。前不久,陳凱歌拍攝了一部《無極》,有人說陳凱歌急了。他說:“我覺得人不能無恥到這樣地步”,這是陳凱歌說的一句話,“起訴他,我一定要起訴他”,他要起訴誰呢?這個人叫做胡戈,他現(xiàn)居在上海,主要是從事錄音和動畫片的音效制作,那么陳凱歌他作為一個知名的大牌導(dǎo)演,本來可以對這種事情一笑了之,或者是說比較有風(fēng)度,算了就這樣過去了。但是他非常的氣氛,是什么原因呢?原因就是,本來就是一個默默無名的胡戈,那么他制作了一個搞笑版本的《無極》,叫做《一個饅頭引發(fā)的血案》,那么在網(wǎng)絡(luò)上就以匪夷所思的速度和廣度瘋狂的傳播了,由此我們想跟黃老師首先一起探討一下,為什么草根傳播會如此的快,如此的深度廣,大行其道,那么他的背景又是什么呢?
黃江偉:其實這個草根文化的提法,也是近期大家才這樣在提,事實上草根文化的這個現(xiàn)象是長期存在的。那么在這之前,有一些表述,比如說民間文化、非主流文化等等情況。那么,之所以出現(xiàn)近期芙蓉姐姐,還包括郭德剛,等等胡戈現(xiàn)象,從草根文化目前興起的背景來講,其實他主要是一個傳媒的背景的變化,因為任何文化的傳播是需要媒體的,而以前的媒體的主要的控制所謂主流文化和主流的一些傳播的方式,是以我們常規(guī)的媒體進(jìn)行的。那么草根文化或者我們以前講的非主流文化的主要傳播,則是以口碑方式進(jìn)行傳播的。比如說一些諺語呀、或者說民間流傳的一些順口溜等等,因為傳播的范圍是一對一、點對點的窄面的傳播,所以以前的這種傳播方式和影響力度是有限。
近幾年,隨著媒體的發(fā)展,媒體的競爭也越來越激烈,所以也出現(xiàn)了一些媒體逐步分化,那么例如像在廣東地區(qū)、還有包括四川地區(qū),以關(guān)注民生為代表的所謂一些平民媒體廣泛出現(xiàn),媒體的競爭,使得大家在追求發(fā)行量、收視率等等方面就更加關(guān)注來自于民間、來自于底層的一些問題。同時,尤其是草根文化,尤其是近期談到的互聯(lián)網(wǎng)2.0時代的來臨,其實這個很關(guān)鍵的因素使得原先這種草根的文化的傳播,有了口碑的這種點對點或者小范圍的傳播的特征,使得他具有一個全球范圍的一個威力巨大的載體,是這種現(xiàn)象出現(xiàn)的一個很關(guān)鍵的背景。
二、草根文化產(chǎn)生的原因
主持人:好,這個您講到的是草根文化出現(xiàn)的一個背景是這樣的。接下來,我們還想跟您談一談。有人是這樣說的,比如說北京大學(xué)的一個張教授這樣說:只有借助于網(wǎng)絡(luò),來自于民間的一些活潑的、潑辣的、不能夠登大雅之堂的、肆無忌憚的風(fēng)格和充滿細(xì)膩反諷刺的草根文化才能夠大行其道,您認(rèn)為是不是這樣?
黃江偉:其實現(xiàn)在包括學(xué)界和大家都在探討,談到草根文化是對所謂精英文化的一種挑戰(zhàn)。
主持人:您認(rèn)為是一種挑戰(zhàn)嗎?我認(rèn)為他們應(yīng)該兼容并蓄。
黃江偉:在我看來其實他不是一種挑戰(zhàn),因為其實文化的傳播,是包括文化的這種形成,他是一個逐步的過程,草根文化現(xiàn)象的產(chǎn)生本身是對精英文化的一種補(bǔ)充。為什么能夠收到這么多廣泛的無論是網(wǎng)友或者一些普通公眾的認(rèn)同和歡喜,比如就拿《一個饅頭引發(fā)的血案》來講,從他的本意和大家看的本意,其實的確沒有把矛盾針對在如何要去貶《無極》等等,他完全是一種愉悅的角度,最起碼從他最初的本身來講,去尋求一種小市民或者一些小人物般的這種快樂和一種對所謂耗資幾億的大片的另外一種角度的看法,所以講其實是一種電影評論,電視評論新的一種形勢,同時對我們目前來講,這是對精英文化的一種思考,因為整個一些精英文化、主流文化是在國內(nèi)尤其是在大陸,他掌控著最主要的傳播領(lǐng)域,從某種角度來講,同我們教育的方式有點類似,是一種填鴨式的,或者說是一種自以為是的這樣一種傳播方式。
主持人:您講這一點,我特別的認(rèn)同,就是說我們精英教育是一種應(yīng)試教育,現(xiàn)在從義務(wù)教育向素質(zhì)教育、健康教育的轉(zhuǎn)換,那么實際上我們講草根文化的傳播和草根文化的興起,引起了我們對我們教育的反思,到底在教育方面我們能夠怎么樣去有更多的一些、新的一些代償?shù)霓k法,同時也有人說草根文化的崛起與非情?的意識是有關(guān)的,因為以前人們都是比如說一些自己有才藝的人,他是比較邊緣化的,他不能進(jìn)入到主流媒體去傳播,比如說像在天橋里去傳播呀等等。但這種傳播是非常有限的,他是不能夠進(jìn)入到主流的,今天我們在講到這個梨園藝人,以前他們的地位甚至比妓女還要低呢!
黃江偉:對,對的。
主持人:都叫他們阿姨的,所以當(dāng)時在這種情況之下,他們這種文化的是傳播是不可能進(jìn)入到主流媒體的,后來毛主席給他們一個定位,你們是文藝工作者,當(dāng)時很多的藝人都已經(jīng)是淚流滿面了。
黃江偉:所以關(guān)于草根文化,我也提出了三個觀點,就是這個本身他是一種壓抑背后的釋放,有一定的抗反性在起作用,包括近期這么火爆、這么受關(guān)注,其實從文化本身傳播的這種角度來講,也的確是說有一些反常,但是說在壓抑背后的這個釋放,本身他從某種角度來講就有一定爆發(fā)力。
第二個就是一種被重視的愉悅,就像你剛才談到的一個問題,就是一些人物包括一些小市民,他的很多的聲音經(jīng)常在談關(guān)注所謂20%的這種精英人群,但是很多一些人群是被邊緣化的,舉個說很簡單的例子,比如說徐靜蕾的博客近期受到很廣泛的關(guān)注,短短的100多天就點擊上千萬。那么其實很多參與網(wǎng)友的一些留言,他的一種心里就是說,我留的言刷新以后,我的留言和這個著名的電影明星在同一個頁面上出現(xiàn)了,他的這種參與的愉悅是很滿足。
第三個呢,剛才我講的是被重視,就是感覺自己的聲音比如說也能在新浪、搜狐即使是以留言的形式出現(xiàn),就是一種參與的快感,有一種體現(xiàn)自身影響力感受在其中。
三、草根文化的特點
主持人:今天我們談?wù)摰倪@個課題也是蠻有意思的,我們講到的是草根傳播真是成就了很多的草根明星,像刀郎、超女、芙蓉姐姐、木子美等等,那么實際上草根文化它的特點又是在什么地方?
黃江偉:草根文化的傳播現(xiàn)在從營銷的角度來講,從某種角度叫一種跟風(fēng)傳播。因此從草根文化本身的人群來講,或者我們從人群的角度來分析,我們會發(fā)現(xiàn)他基本上分成了五類人群。
第一類叫刮風(fēng)型;就是掀起草根文化傳播的興奮點的,那么從某種角度來講都是和郭德剛、和超女、或者就是說和胡戈這些,有一些是朋友的關(guān)系,有一些或者說是比較近一些的媒體的關(guān)系,我們被稱為“刮風(fēng)型”,就是推動草根文化的傳播點;
主持人:其實像郭德剛的成名,就是和他有很多媒體的朋友有關(guān)系。
黃江偉:對,對。其實包括像類似于像胡戈,包括超女就更不用說了,本身這個湖南衛(wèi)視就是一個“刮風(fēng)型”的一個最大的贏家。所以在這種情況下,包括以“超女”為例,當(dāng)時像黃建翔曾經(jīng)說“張靚穎都可以到2008年去唱奧運(yùn)會的主題曲”。還有那個著名的足球評論員李承鵬當(dāng)時也講對李宇春的這種積極評價,其實這類人群和這類知名人士對這種現(xiàn)象的一些關(guān)注,在整個草根文化傳播過程中它都起到刮風(fēng)作用,它是問題的焦點或者整個起風(fēng)的一個源頭;
第二種呢,我叫它“追風(fēng)型”,就他是時尚元素的一個追隨者,就是現(xiàn)在我們所謂郭德剛的fans被稱為鋼絲、玉米、涼粉等等,就是所謂比較鐵桿的,他們對這個的喜歡帶有他自己個人的情緒以及對事物和文化的理解;
第三種類型叫“跟風(fēng)型”,就是潮流的模仿者,街上今年流行紅裙子,那么好,我們就穿紅裙子,今年流行聽刀郎,我們都聽刀郎,這個就是屬于很典型的“跟風(fēng)型”。
主持人:您看我們現(xiàn)在播的背景音樂就是《兩只蝴蝶》,屬于跟風(fēng)了。(笑)
黃江偉:是。因為整個從媒體的角度來講,其實我覺得這個中間媒體也起到一定的作用,那么媒體其實他不完全是跟風(fēng),因為他本身是對現(xiàn)象的關(guān)注,但是其實從作用的角度來講,他加速了跟風(fēng)的作用。就是大家都在談郭德剛,都在談龐龍,都在談兩只蝴蝶,或者都在談這種現(xiàn)象的時候,好像大家不去關(guān)注這仿佛是不行的。
這就是我講的第四種,第四種也是占很大多數(shù)的叫“聽風(fēng)型”,就是說耳朵聽風(fēng),大家都在談。作為我在辦公室,我在學(xué);蛘呶以谖业呐笥讶ψ樱也涣私膺@個,我不知道這個,我不談?wù)撨@個,所謂就是普通市民談的我們要有談資,就是說大家聚在一起,或者喝喝茶,喝喝咖啡的時候,不能天天就是在談?wù)撃愕墓ぷ靼,談家常鄰短,大家?jīng)常會談一些社會話題,這個其實也是草根文化之所以有這么大影響力,這類人群是很多的,他覺得我應(yīng)該了解,應(yīng)該知道,甚至很積極的在去談。
主持人:甚至有這種現(xiàn)象,假設(shè)是在辦公室里面,同事們之間相互在開玩笑的時候,可能會講起來一些比較有趣的現(xiàn)象,比如說《一個饅頭引發(fā)的血案》,假設(shè)你對這個事情不知道呢?大家都會覺得你這個人很老土。
黃江偉:對。
主持人:不夠時尚,像我前段時候就這樣子,我很不知道有胡戈這個人,那么同事在談的時候,我說這是怎么回事呢?他們就覺得你也太(老土),他們就不大跟我談了。
黃江偉:這就是中國文化的一個很典型的特點,叫什么呢?其實我們會發(fā)現(xiàn)文化有個特點叫圈子文化,就是說大家都講圈子,影視有影視的圈子,老師有老師的圈子,同學(xué)有同學(xué)的圈子,其實這種圈子有時候是相互獨(dú)立的,有時候又是很復(fù)雜的交織在一起的,這就是我講的第四類人群“聽風(fēng)型”的;
第五類當(dāng)然就是“避風(fēng)型”的,逃避的避,避風(fēng)堂,避風(fēng)型的。就是說他不愿意去接受,他排斥,那么這種情況其實也蠻多的,現(xiàn)在包括很多的一些人也談到對所謂的流行文化,所謂這種思潮文化的排斥,也有這樣一些人群,也在反思這個問題。
當(dāng)然我們現(xiàn)在暫時不去評價這種草根文化的正負(fù)效應(yīng),那么就是從人群和文化的這個構(gòu)成來講,我把他分為幾類人群。所以通過人群劃分,我們可以看到就是草根文化的傳播,他為什么影響這么大呢?這關(guān)鍵在于參與的人數(shù)和參與人的類型是比較多的,他能夠輻射的半徑是比較大的,所以就是從媒體的角度,從研究的角度來看大家都不同程度受到很大的影響。
四、草根文化與網(wǎng)絡(luò)傳播
主持人:對,而且特別是一些互聯(lián)網(wǎng)的傳播威力是非常之巨大的,像MSN、QQ呀,以及一些及時通訊的工具,像BBS、貼吧這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等等,像酷狗這些搜索工具,它也是草根傳播最常見的一種網(wǎng)絡(luò)渠道我們講,如果說從傳統(tǒng)的營銷來講,會講到渠道營銷,那么使用這些網(wǎng)絡(luò)傳播渠道最好的一個方式,草根方式也就是利用了網(wǎng)絡(luò)傳播的一個很有利的渠道。
黃江偉:對,的確大家都在講傳統(tǒng)的,無論是講管理、講營銷等等,當(dāng)面臨互聯(lián)網(wǎng)這個課題的時候,會發(fā)現(xiàn)很多方面都在發(fā)生很大的變化,比如說像百度的幾個廣告片,一般性企業(yè)拍的這種影視廣告都是拿到電視臺去播放,那么這幾年隨著類似于江南春創(chuàng)辦的這種分眾傳媒,樓宇廣告的出現(xiàn),有一部分影視廣告到了這種小的媒體載體,比如說樓宇廣告,列車廣告,但是您看像百度今年拍得三部片子,他沒有在電視臺投一分錢,但是目前通過網(wǎng)絡(luò)的這種點擊已經(jīng)達(dá)到幾千萬的瀏覽量,這其實從這一個現(xiàn)象就可以看到這對傳統(tǒng)的營銷和對傳統(tǒng)的傳播方式都是很大的一個顛覆,所以我們很多的企業(yè)必須要去反思在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)在經(jīng)營管理和傳播以及品牌推廣方面需要進(jìn)行很多的一些創(chuàng)新。
主持人:對,所以說有很多營銷專家也預(yù)言到二十一世紀(jì)一定是一個意義營銷的時代,就是說網(wǎng)絡(luò)營銷的時代,我們必須要重視他,您看我們剛才講到的一個現(xiàn)象就是說,這個百度做了一個影片,叫做百度唐伯虎篇,非常難得的是他并沒有通過大眾媒體,比如說像我們廣播呀,電視呀等等這種媒體去傳播,而是通過什么?通過網(wǎng)絡(luò)去傳播,結(jié)果沒有想到就是有不超過十萬個下載或者是觀賞的鏈接,那么觀賞的人數(shù)在不受其他廣告的打擾之下,有2000萬人同時觀看了這個百度唐伯虎片,當(dāng)然這個片子也挺好笑的了。那么,這個就對傳統(tǒng)的媒體其實就產(chǎn)生了一個非常大的沖擊和挑戰(zhàn),您說的是顛覆。
黃老師:對。
主持人:您想如果是這種時代之下,在這種狀況之下,傳統(tǒng)的媒體和傳統(tǒng)的營銷方式,在面對互聯(lián)網(wǎng)來勢洶洶的這樣一個態(tài)勢的時候,我們應(yīng)該怎么樣去應(yīng)變呢?
黃江偉:其實我是覺得第一個態(tài)度,不是把它作為一個敵人,因為互聯(lián)網(wǎng)絕對不是媒體的敵人,那么其實互聯(lián)網(wǎng)是一種載體,是一種工具,比如說互聯(lián)網(wǎng)對廣播的這塊也有積極的促進(jìn)作用,近期我做了個案例,關(guān)于德生收音機(jī),其實以前聽廣播只有一種載體,我們必須就是用收音機(jī)來聽,那么現(xiàn)在我們這個廣播可以用收音機(jī)聽,可以在汽車?yán)锫,可以通過MP3有收音機(jī)功能的一些產(chǎn)品聽。
主持人:可以通過手機(jī)聽,可以通過網(wǎng)絡(luò)聽。
黃江偉:對。所以它使得這種傳統(tǒng)的,當(dāng)時大家都在講廣播作為夕陽產(chǎn)業(yè)或者等等,其實這幾年已經(jīng)得到很蓬勃的發(fā)展,包括像電視,因為我前段時間在上海接觸了國內(nèi)的一些叫“播客”,這些也是音頻傳播為主的,那么現(xiàn)在就是說你包括像胡戈的這個也是一個“播客”,就是這種“播客”現(xiàn)象的產(chǎn)生,其實使得延伸出兩個概念,一個叫做什么呢?叫做公眾傳媒,我們所謂的電視臺,電臺、報紙等等。另外的就慢慢延伸出了一個叫什么呢?叫個體傳媒,你比如說像近期,像這個徐靜蕾,徐靜蕾的這個博客已經(jīng)超過千萬的點擊量,那么現(xiàn)在按照傳播學(xué)的角度來講,她已經(jīng)具有了很高的廣告利用價值,因為每天上去的這個人數(shù)都在幾十萬甚至上百萬,那么現(xiàn)在廣告商也看中了她。所以我們會發(fā)現(xiàn),其實作為傳統(tǒng)媒體來講,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對傳統(tǒng)媒體其實也是一個很好的機(jī)會,因為他本身從信息采集的基礎(chǔ),包括原來擁有的一些體制,但是現(xiàn)在關(guān)鍵是在于如何增加這個原來的很傳統(tǒng)的采編播導(dǎo),因為現(xiàn)在互其實聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對我們原來的這種方式,從新聞的傳播角度或者節(jié)目的角度都起到很大的一些沖擊,比如說倫敦的地鐵爆炸案,全球沒有一個通訊社最早發(fā)稿的,最早發(fā)稿的就是一個普通的市民用手機(jī)拍攝的這樣的相關(guān)圖片,然后在全球就傳播,這就使得新聞傳播和我們傳統(tǒng)媒體的傳播都現(xiàn)在在面臨一個新的時代。
主持人:對,但是有一個共同的特點,不論是網(wǎng)絡(luò)的傳播,還是傳統(tǒng)媒體的傳播,我們必須要做到傳播的一個特點,就是要快速、要應(yīng)急。這是很重要的,但是我們不得不也看到一種現(xiàn)象,就是說,對這種原生性的一些支持,但是現(xiàn)在好象是一些主流的媒體并不抱有特別積極的態(tài)度,那么比如有人說可能會被邊緣化,說他是另類,甚至有人這樣說,他是一種病毒傳播,用這樣的一種說法,我覺得比較惡毒一點,實際上在一個全民DIY我們?nèi)駝邮,我們民眾成就英雄的一個年代里,我覺得這種心里我個人認(rèn)為好象有一點點的不大健康的,這是我個人的一些看法,我個人覺得不論是任何文化一種生態(tài),他都應(yīng)該有它存在的價值和必要的,不論是主流和非主流,多數(shù)的和少數(shù)的,我們大家都能夠兼容并蓄,所謂的百花齊放,這個大地才會更美,聲音才會更多。專一的,唯一的未必一定是最好的。
黃江偉:這個說的很對,其實這個就是談到,現(xiàn)在其實這個社會已經(jīng)不可避免,而且包括中國,現(xiàn)在隨著WTO也罷,整個國門全面的放開和合作也罷。其實現(xiàn)在整個的的世界和整個的國內(nèi)面臨著一個多元化社會的難題,就是你必須社會要有很強(qiáng)的包容性。
主持人:黃老師我要打斷你一下,其實我們不但要有包容性,而且我覺得作為媒體,他的透明性也非常之重要,那么才能夠使什么,你的受眾越信服于你,你越遮掩,越遮蓋,大家越不信服。
黃江偉:對,是,而且同時慢慢會增加公眾對信息的處理能力,如果說以前你都是遮遮蓋蓋,或者進(jìn)行包裝的,那你可能傳遞出來的信息,其實大家都是懷疑的,慢慢隨著各種信息都有的時候,其實大家都會有一種判別,同時就是說,剛才你談到的,就是說有一些被稱為病毒傳播, 這個我覺得從兩個層面來看。一個是講它的影響力和滲透能力,的確像病毒一樣,像流感一樣,或者很快有一個病源以后,它很快的會傳播,這是草根文化傳播一個很大的特點,無論是胡戈也罷,刀郎也罷,像超女也罷,我們會發(fā)現(xiàn),其實身邊很多人好象都是,忽然之間覺得怎么不知道這個事情,但是第二天馬上變成一個很狂熱的一個追隨者,這是它的一個特點,第二當(dāng)然對經(jīng)營文化或者是一些傳統(tǒng)的人士來講,被稱為病毒傳播,這種文化它是一個雙刃劍,就是從某種角度來講,可能與主流文化所倡導(dǎo)的這種規(guī)矩倡導(dǎo)的原來的一些……
主持人:可能有一點偏差了。
黃江偉:對,但是和傳統(tǒng)的,其實從傳播的角度來講我也對它進(jìn)行一些總結(jié),我覺得也有這么幾個特點,第一個是快,迅速的傳播,像你剛才也談到了,其實作為傳統(tǒng)媒體必須要做到這一點,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),其實現(xiàn)在根據(jù)國內(nèi)的這種行政構(gòu)架這種媒體傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu),現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時代遇到很大一個挑戰(zhàn)是什么?我們現(xiàn)在媒體資源是大量的浪費(fèi),比如說現(xiàn)在的平面,你買了五份報紙,五份報紙八九十的內(nèi)容是相同的,那么可能還有很多媒體的重復(fù)建設(shè),當(dāng)然這和我們的具體的情況有關(guān)系,我覺得第一個特點它草根傳播快,迅速的傳播,其實在企業(yè)經(jīng)營的過程中,必須要這樣,其實這也是對很多企業(yè),為什么對草根傳播很有興趣,很想研究的一個情況,作為企業(yè)的產(chǎn)品信息也罷,企業(yè)信息也罷,品牌信息也罷,都是希望以第一時間,以最大的量,以最廣泛的傳播人群,以最快的速度讓目標(biāo)消費(fèi)人群或者公眾所了解,這是我覺得它的第一個特點。
第二個就是一個互動性,這一點其實對于很多的企業(yè)來講,要進(jìn)行思考。我們看到無論是超女,無論是徐靜蕾的博客,無論是百度的貼吧等等,大家其實不是一個簡單的結(jié)束,而且在看的時候,你可以發(fā)表你的不同的意見,你可以選擇你喜歡的那些,你可以利用你的一些努力去改變一些甚至于比賽的一些結(jié)果,所以這種互動性結(jié)果可能是營銷的一個方式,那么就是說,以前的企業(yè)我們的品牌傳播產(chǎn)品傳播其實都是一種灌輸性的。我告訴你,我產(chǎn)品多么多么好,所以為什么現(xiàn)在談到一個叫體驗式營銷,其實讓消費(fèi)者對你的產(chǎn)品在你宣傳的過程中,他甚至可能比較直接對產(chǎn)品有一些了解和熟悉。
主持人:實際上黃老師您覺不覺得這種營銷模式也是更加對消費(fèi)者的一種尊重,我們講消費(fèi)者他最需要什么,這是以前很多傳統(tǒng)媒體所忽視,對嘛,昨天我還在和一些廣告客戶在探討,為什么互聯(lián)網(wǎng)的傳播態(tài)勢會這么的兇猛,它是有必然因素在里面的。
黃江偉:而且你通過這幾個現(xiàn)象也可以看到,就是比如說現(xiàn)在開始有“捧鋼”到“砸鋼”,關(guān)于郭德剛很多負(fù)面消息也出來,我們會發(fā)現(xiàn)什么,唱歌最好的不是李宇春,但是她成為2005年最紅的,那么說相聲最好的也不是郭德剛,但是他被稱為郭德剛使得中國相聲晚死了50年。
主持人:那么你怎么看待這種現(xiàn)象,唱歌最好的不是李宇春,但是你要知道,2005年制造的最大的商業(yè)事件就是“超女”。
黃江偉:所以這個問題其實如果從營銷和從企業(yè)的角度來看,我們應(yīng)該要探討一個問題,其實現(xiàn)在很多的一些企業(yè),包括這個等等,這個當(dāng)然在以前的意識中,就是覺得我只要把產(chǎn)品搞好,做好,就是可以了,但是其實我們會發(fā)現(xiàn),在目前這種叫已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的搜索時代,也就是說什么,我們是處在一個海量信息的時代,大家都已經(jīng)很難把所有信息進(jìn)行瀏覽和閱讀的情況下,那么去找到自己的興奮點或者信息的關(guān)注點,這點很關(guān)鍵,那么在這種時代,你企業(yè)的產(chǎn)品,你企業(yè)的產(chǎn)品的信息,你品牌的信息如何來吸引大家,其實這一點,無論是“超女”,郭德剛,還是包括胡戈,其實仔細(xì)來分析,他們都不是一種被動傳播,其實里面也有一定的策劃,有一定的推動。
第三個特點是什么,第三個特點就是叫口碑,口碑是傳播效果最好影響面最大的一種傳播方式,一般我們是從營銷的角度把傳播的影響分成三個方式,第一個叫做專家推薦,現(xiàn)在我們很多保健品,或者類似于像香皂等等……
主持人:都會請一些明星代言,或者是一些特別是上次,我記得我做過一檔節(jié)目,他就說,我這個酒是非常高貴的藝術(shù),所以我就請到了一個曾經(jīng)扮演皇帝的來做這個代言人。
黃江偉:所以第一種方式就是專家,因為專家包括一些知名人士在普通公眾心中有一定的權(quán)威力和影響力,這是一種方式。
第二類方式就是叫做媒體傳播,就是腦白金的這種方式,我不管你喜不喜歡,我不管你聽不聽,反正我不停的做,送禮就送腦白金,結(jié)果就慢慢就成為……
主持人:就成為一句口頭禪了。
黃江偉:第三個是口碑傳播,口碑其實類似于像這個目前其實做的也很好,像安利,還有玫琳凱等等以前一些所謂的直銷也罷,傳銷也罷,為什么這種傳播方式比較容易產(chǎn)生營銷的效果,甚至于就說效果比較好,關(guān)鍵在于傳播者對你要傳播的人比較熟悉,比如說誰有錢,誰可能有什么需求,那么屬于口碑傳播我們會發(fā)現(xiàn),朋友同事同學(xué)之間的那種信息出去以后,可信度和接受度是比較高,所以其實你像超女,像郭德剛等等的這種現(xiàn)象,其實前面也講過,非主流文化一個很典型的特點就是口碑傳播,因為他沒有其他的傳播途徑以后,口口相傳,那么這個的影響力其實還是蠻大的,就是說從消費(fèi)的現(xiàn)象來講就是抓住一個消費(fèi)者,就是一個消費(fèi)者,而不像我們的這種廣告式的,你是打霰彈打出去,然后可能你的目標(biāo)消費(fèi)人群只占到你了解你產(chǎn)品信息百分之幾。
主持人:那么這種廣告的傳播效果也不是特別的好。
黃老師:對。
主持人:因為你并不知道誰在接受你這個廣告?zhèn)鞑ァ?BR>黃老師:對,所以現(xiàn)在大家都在思考一種傳播的方式,你看近期央視以前的幾個“標(biāo)王”,像四川的豪吉雞精等等,近期聽說就垮了,整個廠就垮了。通過投標(biāo)結(jié)束自己企業(yè)的生命,這種現(xiàn)象在中國是比比皆是的,所以現(xiàn)在企業(yè)也在反思,尤其是像福建的一些像晉江模式,大家都到央視臺去做廣告,請明星做廣告,變成了所謂一個晉江模式,中央五套+電影明星+運(yùn)動產(chǎn)品,那么現(xiàn)在也在反思,就是必須要進(jìn)行調(diào)整,就是企業(yè)的這個傳播,品牌的推廣方式,要有自己的方式。
主持人:在新的時代里,特別是在草根傳播大行其道的時候,我們的傳播的營銷模式也在發(fā)生著變化,最后一些時間我們要和黃老師一起探討一下,就是說草根傳播被稱作是病毒傳播,我們且不說這個病毒傳播是褒義還是貶義來講,說明它什么呢?它的速度之快,爆炸力之強(qiáng),我們可以這么說,那么他和傳統(tǒng)營銷的不同之處在什么地方?
黃老師:那么我剛才其實也談到幾點,就一個快、互動還有口碑。
主持人:今天在節(jié)目當(dāng)中我們非常高興請到了黃老師給我們談了草根文化傳播的背景是什么,同時我們還在節(jié)目當(dāng)中談到草根傳播為什么被稱作是病毒傳播,它和傳統(tǒng)營銷的不同,其實草根文化營銷只是需要耗費(fèi)很少量的人力和物力甚至是零成本,就可以將信息在短時間內(nèi)快速地,爆炸式的傳播,那么它帶給我們的啟迪是因草根而生靈鼎盛,因草根而統(tǒng)馭江湖,草根群落覺醒在互聯(lián)網(wǎng)2.0時代,投機(jī)的商人撬動草根傳播的杠桿,一個潘朵拉的魔盒忽然開啟,草根傳播在營銷體系當(dāng)中做出了巨大的貢獻(xiàn)。
營銷策劃、品牌管理專家; 浙江萬里學(xué)院、浙江工商技術(shù)職業(yè)學(xué)院等高校客座教授; 中國品牌研究院高級研究員、《中國商業(yè)評論》企業(yè)研究院特約研究員等機(jī)構(gòu)研究員; 《商家風(fēng)云》、《城市之間》等電視財經(jīng)欄目、城市休閑雜志高級顧問; E—mail: syhhjw@sohu.com